Le partenariat dans les établissements de santé et de services sociaux au Québec : Portrait des structures et des activités de partenariat de soins dans les CISSS, les CIUSSS, les CHU et les Instituts. Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public (CEPPP).

Allen, M.-F., Boyer, C. B., Dallaire, C., Dumez, V., Fournier-Tombs, M., Marquis, J.-G., Normandin, L., Pomey, M.-P., Vialaron, C., & Wong, C. (2024). Le partenariat dans les établissements de santé et de services sociaux au Québec : Portrait des structures et des activités de partenariat de soins dans les CISSS, les CIUSSS, les CHU et les Instituts. Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public (CEPPP).

Résumé : le mouvement en faveur de l’engagement des patients et du public est une
tendance internationale aux implications majeures pour les systèmes de santé
contemporains. Le « modèle de Montréal» s’appuie sur une relation de partenariat avec les
patients et le public. Le partenariat est une relation réciproque d’engagement entre les
patients et les professionnels, caractérisée par le co-leadership, la co-construction et la coresponsabilité. Ce modèle s’ancre dans une vision des soins où le patient est considéré
comme un soignant, un membre à part entière de l’équipe de soin, et un co-producteur de
la santé. La complémentarité des savoirs professionnels et des savoirs expérientiels issus de
la vie avec la maladie est un des fondements de cette approche. Depuis 2010, le modèle de
Montréal a été implanté dans des dizaines de projets au niveau des soins, de
l’enseignement, de la recherche et de la communauté, démontrant ainsi la faisabilité de
cette approche dans différents contextes. Les données actuelles suggèrent qu’un partenariat
efficace avec les patients et le public favorise : 1) la synergie des perspectives, savoirs et
expertises ; 2) une compréhension commune des défis et enjeux du système de la santé ;
3) le développement de solutions créatives pour résoudre ces problèmes et 4) la
coopération entre les acteurs pour la mise en œuvre des solutions. Le modèle
d’intervention du partenariat comporte plusieurs éléments-clés comme le leadership
stratégique et organisationnel, le recrutement et le jumelage de patients et professionnels
démontrant des attitudes et compétences favorables au partenariat la co-formation, le
coaching et l’accompagnement prospectif des partenaires et l’évaluation formative et
rétroactive des équipes. Les enjeux de développement futur incluent la mobilisation d’une
communauté élargie de patients et membres du public, le réseautage des expertises
permettant de capitaliser sur les expériences en cours, et l’instauration de politiques
publiques favorables à ces approches.

Ce contenu a été mis à jour le 10 mars 2025 à 15 h 12 min.