Communautés de pratique

L’engagement des patients, des usagers et de leurs proches est devenu un enjeu majeur pour l’ensemble du réseau de la santé du Québec. Cela est dû, entre autres, à l’introduction de cette notion dans le plan stratégique du MSSS et à la parution du Cadre de référence de l’approche de partenariat entre les usagers, leurs proches et les acteurs en santé et en services sociaux ainsi que dans les organigrammes des établissements ou encore par le changement des normes d’Agrément Canada lesquelles exigent un engagement des patients dans les soins et l’organisation des services, de même que dans l’évaluation des normes.

Dans ce contexte, de nombreuses démarches ont été initiées et mises en oeuvre par les différents établissements tant en matière d’expérience des usagers que de participation de ces derniers dans les soins et les services. C’est aussi le fruit de l’engagement, sur plusieurs décennies, de patients qui ont oeuvré à faire en sorte que leurs voix soient entendues.

Ce contenu a été mis à jour le 3 août 2023 à 14 h 20 min.